Cómo calcular el peso de un libro, catálogo o revista
Si necesitas saber el peso de un libro, catálogo o revista para enviarlo por correos o por mensajería, utiliza nuestra [...]
¿Cuál es el horario del centro de atención al cliente?
Nuestro horario de atención al cliente es: Presencialmente de 07:00 a 15:00 h. de lunes a viernes. Por teléfono o [...]
¿Cómo puedo ponerme en contacto con Laimprentacg?
Para cualquier duda o aclaración nos puedes escribir al mail soporte@laimprentacg.com Nos puedes llamar al teléfono 961 341 277 de [...]
Olvidé mi contraseña, ¿qué debo hacer?
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¿Cómo puedo cambiar mis datos de registro?
Todos los datos que tengan que ver con la información personal o de pedidos, podrá gestionarlos desde el apartado “Mi [...]
¿Cuáles son los gastos de envío?
Nuestros envíos son gratuitos para los pedidos realizados dentro de la península ibérica. Si el envío es a Baleares, Canarias, [...]
¿Puedo cambiar la dirección de entrega posteriormente?
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¿Puedo indicar una dirección de entrega diferente a la de facturación?
Si, cuando esté realizando el pedido podrá seleccionar esta opción, en gestión de direcciones.
¿Puedo ir a recoger mi pedido a la empresa?
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¿Qué sucede con mi pedido si no estoy en el momento de la entrega?
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Me entregaron una tirada menor a la pedida o el producto entregado no se corresponde ¿Cómo debo proceder ahora?
Ante cualquier anomalía que detecte en la entrega, deberá ponerse en contacto en el correo soporte@laimprentacg.com lo antes posible. Le [...]
El paquete llega en mal estado o golpeado
Si recibe un paquete en mal estado o con algún golpe, debe dejar constancia por escrito al transportista. Después de [...]
¿Qué plastificado elijo?
La portada, es la parte más expuesta a posibles roces y suciedad. Para alargar su estado inicial y evitar su [...]
¿Qué tipos de papel utilizo?
A continuación, le damos unas breves indicaciones genéricas sobre los usos más comunes de cada tipo de papel, en cada [...]
Cómo calcular el lomo de un libro
Ya tienes todo listo para imprimir tu libro o catálogo. Y, de repente, surge la duda… ¿Qué lomo tendrá mi [...]
¿Puedo cambiar mi dirección de facturación?
Este cambio se puede realizar desde el apartado mi cuenta, en el gestor de direcciones. Si el pedido ya está [...]
¿Cuáles son las formas de pago?
Usted puede realizar el pago de forma segura, mediante tarjeta de crédito y transferencia bancaria.
¿Cuándo y cómo recibo mi factura?
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Si cancelo un pedido ¿Cómo recibiré mi dinero?
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¿Si no estoy conforme con la maqueta previa y cancelo mi pedido, pierdo el dinero abonado?
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